La nécessité d’accélérer la transformation des entreprises apparaît comme une priorité après les deux ans de pandémie.

34 % des dirigeants français interrogés indiquent que l’automatisation des processus et le développement de projets de transformation digitaux de leur entreprise sont leur priorité stratégique pour l’année 2022.

La modernisation des entreprises est un enjeu crucial et 33 % des dirigeants interrogés évoquent l’innovation et l’investissement dans le digital comme une priorité pour cette année également.

Alors que les directions financières souhaitent optimiser les processus de l’entreprise pour améliorer la performance et maitriser les risques, l’explosion des volumes de données disponibles est peut-être une opportunité à exploiter.

Une étude du cabinet Quantmetry (cabinet de conseil français de référence en intelligence artificielle) menée en France en 2021 auprès de 47 dirigeants et responsables des données d’entreprises privées souligne la maturité des organisations data dans les entreprises, en analysant leurs modèles d’organisation, leurs projets, leurs enjeux et leurs difficultés (« Baromètre des Directions Data 2021 »).

Cette étude montre que le développement de l’intelligence artificielle a permis aux entreprises de passer d’une ère de collecte irraisonnée de la donnée, à une exploitation fine conduisant à une optimisation des processus, une réduction des coûts et surtout une nouvelle vision de leurs marchés et du positionnement à y tenir.

Les entreprises ont recours à ces nouvelles technologies pour exploiter leurs data et elles peuvent en tirer des bénéfices dès lors qu’elles savent définir leurs priorités stratégiques et enjeux métiers prioritaires. Elles peuvent ainsi tirer profit d’analyses qualitatives et quantitatives facilitant la prise de décisions stratégiques et opérationnelles. 

Moteur de la quatrième révolution industrielle, la donnée n’a de valeur que si elle peut être transformée en information, valorisée en connaissances permettant d’orienter les décisions. Pour une entreprise, les données les plus facilement accessibles sont celles qui sont collectées et stockées dans ses propres systèmes d’information.

Le Process Mining fournit une compréhension factuelle et instantanée des opérations en transformant les données stockées dans les ERP et/ou d'autres systèmes sources en axes d'analyses et de visualisations. La promesse du process mining est de permettre l’utilisation de larges volumes de données.

Les schémas révélés par l’outil de process mining permettent aux utilisateurs d’interagir à différents stades du processus, en menant des analyses plus détaillées, agissant rapidement pour corriger les écarts ou accélérer le processus.

Dans une période placée sous le signe de l’incertitude, couplée à une constante recherche d’amélioration de la performance inscrite dans une logique de réduction des coûts, avoir une vision en temps réel des paramètres de son environnement se révèle être un atout compétitif majeur.

Pour améliorer sa productivité, il est primordial que l’entreprise se donne les moyens de monitorer et piloter ses processus.